3.700 Pengaduan Masuk ke OJK, Hampir Separuhnya soal Bank

0
305

JAKARTA Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyebutkan, sebanyak 3.700 pengaduan telah masuk. Jumlah tersebut merupakan akumulasi jumlah pengaduan sejak OJK berdiri 2011.

“Ada 3.700 pengaduan sejak kita berdiri,” sebut Anggota Dewan Komisioner OJKbidang Edukasi dan Pelindungan Konsumen Kusumaningtuti S Soetiono di Shangrila Hotel, Kamis (3/12/2015).

Dari jumlah pengaduan tersebut, hampir separuhnya atau sekira 40 persen pengaduan soal perbankan. Perempuan yang akrab disapa Titu ini menyebut, ada juga pengaduan mengenai asuransi dan lembaga pembiayaan.

“Oh sektor perbankan (paling banyak aduan), karena kan nasabahnya paling banyak, sekitar 40 persen, sisanya asuransi dan lembaga pembiayaan,” lanjut dia.

Mengenai pengaduan di sektor perbankan, nasabah paling banyak mengeluh mengenai restrukturisasi dan penjaminan. Sisanya, ada juga yang mengeluhkan soal Alat Pembayaran Menggunakan Kartu (APMK).

“Kalau APMK itu kesepakatan dengan Bank Indonesia (BI) kan diteruskan oleh BI, kalau dua itu (restrukturisasi dan jaminan) yang paling banyak ditemukan,” tukas dia.

source : okezone

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.